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互联网项目运营怎么避开用户增长和转化盈利的坑?

来源:互联网 浏览:134次 时间:2020-02-14

运营心法,其实是个很虚的东西,因为它不如兵马粮草般实在。但它又极其重要,因为它如兵法,如神令,能指点江山,决胜千里。 这篇文章不讲兵马粮草,专供心法。  行文会比较生涩难懂,部分人会读起来很爽,部分人会读起来吃力,部分人会读不下去。 但先不管吧,且看看,就知道你是否有收获了。

第一:跳出用户增长的坑

互联网项目流量为王,但是有多少人知道:流量和用户增长分几个阶段? 哪个阶段应该做哪些事情? 不了解这些阶段,就看不到更远的布局,没办法做出正确的事情。 

几乎90%的人做项目,只做了第一个阶段的增长——拼命不断从外面拉新。 

这个阶段处于冷启动状态,是最苦逼的,获客成本高,拉新效率慢。 他们不知道过了第一阶段的增长后,就会步入第二阶段的增长——赋能种子用户,口碑溢价和裂变新用户。 这个阶段应该深挖现有种子用户,赋能和提供价值,让用户进入自然裂变的增长阶段。

很多人不知道这个事情,他在完成第一阶段的流量积累后没有,依然粗暴追求第一阶段的流量,四处寻觅流量技能,百般测试,累累被割韭菜,苦苦耕耘却不得法。最后流量上不去自己就放弃了,或者项目死了。

这也是为什么市面最流行最畅销的课程是——流量课程! 

大家也更容易为流量课程买单。不懂进入第二阶段的增长,就像你辛辛苦苦赚了第一桶金,但是你不会以钱生钱,当钱被消耗完后你又在重复以前苦逼的方式积累财富。

落到具体项目,举例详解:

你运营一个公众号,第一阶段冷启动的时候0个读者,你把你的文章发到知乎、简书、头条、百家号,或者你去豆瓣引流,贴吧引流,小红书引流,拉回来了前面500个读者。如果你不懂第二个增长阶段,你还是继续沿用原有的方法拉新。

如果你懂得第二个增长阶段,你就会用心做好内容,服务好这500个种子用户。你的内容溢价了,他们自然会帮你传播和转介绍。所以建议大家有时间看看《流量池》以及其他讲用户增长的书,里面都有非常详细的讲解。

大家说互推最快,确实互推是最快的!但其实小圈子小行业内的互推,严格上不算拉新。同一个池子里捞鱼,是吃不到好吃的,赚个热闹而已。 用户重叠太大,你的产品如果做不到差异化和自溢价,你只是多了一些围观的人而已。 控粉能力? 没有内容,别谈控粉,狭路相逢,大吃小。 

这个问题会在下面转化的环节谈到,这里不多说。 

第二:链接和强关系是人与人交互的基础 

流量是什么? 流量不是人数,流量是人心!这一点在微信生态里是体现得淋漓尽致。做保险牛逼的人,都不会一直做陌生拜访的。陌生拜访只是启动阶段,保险做的好的人一定是靠强关系、转介绍、和复购来产出大部分业绩。 所以我们做项目,不要只做“陌生拜访”,也要做好“强关系裂变”。

裂变最核心的两个点: 

1、无法拒绝的价值 

2、人与人的关系平衡 

你能提供无与伦比的价值,就不需要用自杀式的裂变机制 因为自杀式的裂变机制,会打破人和人的关系,那么多社交电商进入微信拉人头,一顿操作猛如虎之后都悄无声息了,就是因为打破了平衡。

第三:跳出转化盈利的坑

所有公司本质上只做两件事:“做出来,卖出去” ,通俗一点说就是“要产品、要客户” 。所有的生意,无非就是三步:“拉新,留存、转化” 。通俗一点说就是“拉客-留客-宰客”。

产品,能做出来的就做出来,做不出来就借别人供应链,没有供应链的就用人家的现成产品,优质产品可遇不可求,特色产品也很快会烂大街, 先谈实体产品追求利润最大化。

私域净利润大的实体产品:

1.黑五类

2.金融

3.保健:蜂蜜、燕窝、海鲜、阿胶,燕窝

4.文玩、珠宝 

你玩哪种? 你熟悉哪种? 风险都很大。如果都不玩,做正规产品,那么要解决溢价问题。产品溢价,是很难解决的问题,利润越来越薄,因为虽然销售额在扩大,但入局的人越来越多,流量越来越贵,大家不停的买流量、价格战、降低成本、赔钱换位置品牌才能解决问题,品牌才是杠杆。 因此需要品牌赋能为产品溢价。 而品牌赋能,需要前期种草,才能实现长尾赋能。

长久的转化,一定不是简单粗暴的引流,扔话术,成交。

黑五类等产业如果是操盘高手,长期对ROI控制有经验的人才能通过这个方式盈利。  它的逻辑基于大流量筛选,和刚需刺激。 但是大流量的难度和成本都是很大的,普通人很难掌握这种项目,而且这种项目也是游击战,难以形成有效积累。 

尽量在一条线上做事,不要频繁变换赛道,因为重新开始的代价一定是巨大的! 这个成交体系在过去信息差较大的时代是可行的,现在已经进入了一个扁平化去中心化的商业时代,要长久盈利要做到以下两点: 

1 种草布局越长尾越好 

2 交易的闭环越短越好 

成交的路径,一定不能太绕,客户是很懒的,别想着他能爬山涉水来给你送钱,能点一下,你别让他点两下。路径越简单越好,门槛越低越好 路径太远,客户容易弄丢!所以社交电商才会依托于小程序商城作为交易场,即用即走,不用再跳到其他app,从种草到拔草,全部在一个闭环里面成交。  

内容电商,也尽量别走出微信生态去交易,能上荔枝上荔枝,能上千聊上千聊……别想着自己开发app。微信更新,从企业微信改革和微信好友上升,以及短内容注入,2020年应该会有大动作。不管是正规电商还是三流九教都一定会在这里多做文章,而且有很大的发挥空间。 

说完实体产品,我们说虚拟产品 ,

高价虚拟产品都有哪些? 

1 风水

2 命理

3 情感咨询

4 AI面相

5 星座塔罗牌

6 法律咨询 

边界在哪里,盈利在哪里?线上命理行业一年能跑200亿 客单价300起步,往上几千上万都有,而且复购极强! 外围流量从哪里来? 哪里流量大,哪里来! 免费内容 + 付费信息流 一通跑 全部抓到微信生态,维护求终身价值! 所以流量流向是:其他平台 — 公众号 — 个人号。但是对于转化,业界普遍都认为:个人号 > 公众号 > 其他平台粉丝 。

再说说内容创业 ,在我看来,内容创业三个基本原则是一定不能丢失的。内容就是流量,内容解决信任,内容就是产品,上面这个三点是所有内容创业者吃饭的根本。 内容三大形式:图文、视频、音频。深耕一个,就够吃了 别贪多! 图文,深耕知乎、头条;视频,深耕抖音、快手;音频,深耕喜马拉雅等。

内容创业是个一体工程,它自成体系,是一个极致模型的全新物种! 

怎么理解它的变态? 

1、内容本身就是流量,内容是获取流量的方式和唯一捷径;

2、内容本身解决信任,内容不需要再另外围绕产品去做品牌种草; 

3、内容本身就是产品,它不需要你重新去打造极致产品。 

所以,所有内容创业者只有一个事——做内容! 未来的生态,持续产生内容的活下来,持续产生优质内容的活得好!

内容分层是我们需要关注的,普罗大众的 3 大内容偏好: 窑子(擦边球,18 岁少女洗澡)、蟒蛇(新奇特,大马路上出现 100m 蟒蛇)、妇产科(围观新闻 x 高龄产妇 48h 产子起死回生) 这种是低层内容需求,需求量大,但是粘性小 

我们做什么内容? 不做普罗大众的内容,因为普罗大众转化路径绕,而且不垂直没沉淀。 

做内容,要往深了做,要往专了做。

你喜欢烹饪,你就做美食,十年不变 你喜欢画画,你就做手绘,十年不变 你喜欢旅游,你就做旅游博主,十年不变 …… 

在微信生态里小富即安,还是全平台营销大富大贵? 

这些年总结的教训就是—— 有钱必须得赚! 现金流是最大的保障! 

我不建议全平台营销求大富大贵,最起码我见到的,成功的几率太少。

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